Категория

Статьи

Категория

Как позвонить в Алиэкспресс. Есть ли номер телефона у службы поддержки?

На сегодняшний день Алиэкспресс держится на лидирующих позициях среди интернет-магазинов с китайскими товарами. Но далеко не каждая сделка может пройти гладко. По этой причине покупатель должен быть уверен в своей защищенности. Для решения большинства вопросов требуется непосредственная связь со службой поддержки. Для большинства самым удобным способом является телефонный звонок.

Но для Алиэкспресс данный вариант крайне проблематичен. Многие эксперты объясняют данную ситуацию тем, что из-за многоязычности сайта решение вопроса может слишком затянуться и покупатель останется без ответа на вопрос. Кроме того, в странах СНГ и других регионах call — центры попросту не существуют, поэтому их создание в отдельно взятой стране не имеет смысла.

За сколько дней открывать спор на Алиэкспресс

Любая покупка, которая была совершена на торговой площадке AliExpress, находиться под определенной защитой. В связи с этим, в случае возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств, покупатель может открыть спор и, соответственно, выдвинуть свои претензии продавцу. Свидетельством тому выступает пункт, представленный на странице заказа в разделе «Напоминание» – «Защита покупателя закончится через …дней…часов…минут…секунд».

За сколько дней открывать спор на Алиэкспресс

Такого вида таймер обратного отсчета, по которому Вы и понимаете о максимальном сроке доставки и тому, что если примерно до этого времени Вы не получили товар или он некачественный (не соответствует заявленному описанию), то можно смело открывать спор. Однако очень важно все сделать правильно, четко понимая, в какие сроки стоит открывать спор на этой интернет-площадке. Вот об этом мы сегодня и с Вами поговорим!