Как на Алиэкспресс оплатить заказ через телефон — пошаговая инструкция для МТС, Мегафон, Билайн, Теле2

Шопинг на Алиэкспресс – это отличная возможность приобрести различные товары по бюджетной цене и с широким ассортиментом. Как правило, оплата любого заказа происходит с привязкой к банковской карте либо электронного кошелька. Мы же сегодня предлагаем рассмотреть варианта оплаты за товар, приобретенный на торговой площадке AliExpress, через телефон.

В целом оплата покупок через телефон не составляет труда. Главное, чтобы было достаточно средств на балансе, и Вы были подключены к одному из следующих операторов: МТС, Мегафон, Билайн и Tele2. Насколько известно, в ближайшее время администрация торговой площадки Алиэкспресс не планирует сотрудничать с какими-либо еще операторами, однако, вполне возможно, что администрация сайта рано или поздно добавит и других операторов. Также стоит заметить, что при оплате товаров на Али через баланс телефона, взимается комиссия, которая зависит от мобильного оператора, примерно от 1 до 4 %.

Плюсы оплаты с телефона на Алиэкспресс

Бесспорно, данный вариант оплаты имеет множество преимуществ, среди которых стоит выделить:

• Безопасность. Никто не сможет увидеть Ваши банковские данные и CVV-код карты банка.
• Нет необходимости открывать банковский счет или иметь электронный кошелек. Это вполне удобно, особенно для жителей глубинки или людей, которые не очень разбираются в технологиях.
• Оперативность оплаты. Вы сможете оплатить заказ в максимально короткий срок, независимо от местонахождения.

Минусы оплаты с телефона на Алиэкспресс

Несмотря на то, что оплата товаров и услуг при помощи любого мобильного оператора существует уже давно, в России она так и не получила широкого распространения. И главной причиной выступает тот факт, что весьма серьезные суммы мало кто держит на балансе телефона, и в целом деньги на нем рассчитаны так, чтобы покрывать только затраты на оплату телефонного тарифа. Помимо этого, к недостаткам также стоит отнести:

• Наличие комиссии, размеры которой напрямую зависят от Вашего оператора и колеблются в пределах 0.95 – 3.9%. Самые низкие проценты у оператора МТС, а самые высокие — у Билайна.
• Определенная зависимость от качества покрытия и работы сим-карты. Если пытаться оплатить заказ, находясь где-то в лесу или далеко от телефонных вышек и источников интернета, то оплата может не пройти.

Как на Алиэкспресс оплатить заказ через телефон — пошаговая инструкция

Прежде чем оформить заказ на AliExpress с оплатой через телефон настоятельно рекомендуем убедиться в том, что на балансе достаточно денег. После этого в мобильном приложении Алиэкспресс необходимо будет проделать следующие действия:

1. Подбираем подходящий товар из каталога, добавляем его в корзину либо нажимаем «купить».

Последний пункт стоит нажимать, если вы в дальнейшем не планируете совершать никаких других покупок. Тогда Вас сразу перенесет на страницу оформления заказа.

2. На странице под названием «оформление заказа» необходимо свериться со всеми данными: правильно ли указан почтовый адрес (если Вы совершаете покупку уже не впервые), правильные ли характеристики товара, правильно ли выбран способ доставки. Далее находим графу «другие способы оплаты», если уже была привязана карта либо электронный кошелек, то просто нажимаем изменить. 
3. Далее выпадает окно «выбрать способ оплаты», в котором выбираем еще раз пункт «другие способы оплаты».
4. Затем нажимаем кнопку «Оформить заказ». Вас вновь перекинет на новую вкладку с предложением выбрать способы оплаты. На этой вкладке выбираем «другие методы оплаты через PC сайт».
5. Вас перекинет на мобильную версию сайта. И уже на этой вкладке необходимо выбирать вариант оплаты «мобильный платеж».
6. Перед Вами откроется еще одно окошко, и в нем необходимо выбирать логотип подходящей сотовой компании. В окошке ниже нужно ввести номер телефона, с которого будет производиться оплата, а потом выбрать «отправить СМС».
7. Дальнейшие действия полностью зависят от выбранного оператора.  Вам придет СМС, в котором Вас попросят отправить цифру на определенны номер (это бесплатно!). Например, если у Вас Теле2, то необходимо отправить сообщение с указанной цифрой на номер «3116».

   

   Таким образом Вы подтверждаете свое согласие с офертой, другими словами заключаете договор плюс соглашаетесь на покупку. Ознакомиться подробно с офертой можно непосредственно на сайте вашего мобильного оператора. Ссылка для ознакомления будет также в самом сообщении.
   

   Внимание!

   СМС необходимо отправить в течение 15 минут с момента, когда вы нажали на кнопку «Отправить SMS». Иначе покупка заказа аннулируется, оплата не пройдет, и товар придется оформлять заново.
8. Поле того, как Вы отправите СМС, на телефон придет  еще одно сообщение, которое и сообщит о том, что платеж был совершен успешно. Данную информацию Вы сможете также увидеть с электронного письма, которое будет отправлено на Вашу электронную почту.

После этого статус заказанного товара изменится на «Платеж проверяется». Время проверки варьируется в пределах 12-24 часов. В целом проверка платежа происходит аналогично тому, как это происходит при оплате товара через сайт.

Можете не беспокоится в том, что запутаетесь — оператор пришлет Вам sms, в котором будет инструкция действий.

Как оплатить заказ с Алиэкспресс с телефона — пошаговая инструкция для компьютера

Естественно, оплатить товар через телефон можно и используя компьютер.

1. Переходим на сайт Алиэкспресс и находим на нем нужный товар. По аналогии с инструкцией выше можно либо добавить его в корзину — тогда можно будет продолжить шопинг и искать ещё какие-либо товары, либо нажать на кнопку «Купить сейчас» — тогда пользователя сразу перекинет на страницу оформления заказа.
2. Переходим в корзину, проверяем информацию о товаре, и если все хорошо, то нажимаем на кнопку «Оформить заказ».
3. На следующей странице проверяем адрес доставки, при необходимости корректируем его, проверяем детали заказа, и, если все устраивает, то опять нажимаем кнопку «Оформить заказ».
4. После нас перекидывает на страницу оплаты. Здесь нужно быть чуточку внимательнее, потому что необходимо выбрать не очень заметную надпись «Оплатить картой или другими способами».
5. На странице появляются новая форма, в которой нужно выбрать вкладку «Мобильный платеж».
6. Далее все происходит по сценарию, описанному выше. Выбираем сотового оператора, за которым закреплен номер для оплаты. Вводим номер телефона, с которого будет списана стоимость товара. Если все данные верны, нажимаем кнопку «Отправить SMS».
7. Ждем СМСку, когда она приходит, отправляем присланную в цифру на присланный же номер. В ответ приходим сообщение о том, что товар успешно оплачен. Всё готово!

Возврат денег на телефон с Алиэкспресс

Если был отменен заказ либо спор был решен в пользу покупателя, то в соответствии с правилами торговой площадки Алиэкспресс, оплата за заказ будет возвращена на тот источник, с которого был совершен платеж. Таким образом, если был совершен мобильный платеж, то денежные средства вернуться на телефонный баланс. Исключением может быть вариант регистрации в системе AliPay, у которой в настройках можно указать, что возврат любых средств должен осуществляться на кошелек Алипей.

Обратите внимание, что возврат средств, независимо от каких-либо причин, осуществляется в течение 7-10 дней. В случае превышения данных сроков стоит обратиться за помощью в службу поддержки торговой площадки.

Возможные проблемы при оплате с мобильного телефона на Алиэкспресс

Конечно, случается такое, что не всё проходит гладко как по маслу. Иногда могут возникнуть неприятные или, скорее, непонятные моменты, в которых не доходит или не отправляется СМС. В этом нет ничего страшного, но лучше заранее знать, что нужно делать и как избежать проблем.

Среди наиболее распространенных сбоев в процедуре оплаты стоит выделить следующие.

Не приходит СМС после нажатия кнопки «Отправить SMS»

Первым делом стоит убедиться,  не ошиблись ли при заполнении  номера телефона либо в операторе. Часто может получиться такое, что в спешке или от невнимательности пользователь перепутал одну или две цифры своего сотового номера.

Если Вы убедились, что номер телефона написан, перво-наперво стоит запросить повторную СМСку. Это делается на последнем экране сайта. Нужно нажать синюю ссылку «нажмите здесь». Это вернет Вас на шаг назад — к выбору номера телефона и оператора. Там можно ещё раз сверить эти данные и опять нажать «Отправить СМС».

Если сообщение не пришло и во второй раз, то, вероятно, случились какие-то проблемы со связью.  Следует проверить сигнал сотовой сети, возможно, Ваша сим-карта не ловит связь в месте вашего нахождения.  Если и тут все в порядке, можно немного подождать и повторить оформление заказа заново — возможно, проблемы на стороне оператора. Если ожидание не помогло,  стоит обратиться к мобильному оператору за помощью либо попробовать произвести оплату с другого доступного номера.

После отправки СМС для подтверждения оплаты заказа приходит ответ: «Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора»

Ваша сим-карта не поддерживает перевод мобильных платежей.  Есть несколько возможных объяснений.

• Возможно, оператор установил ограничение, при котором после списания части денег с баланса телефона, на нем должно оставаться какое-то фиксированное количество денег (например, 30 рублей). Если денег на счету после оформления заказа будет меньше, оператор откажет в проведении данной оплаты. Если дело в этом, нужно лишь доложить немного денег на баланс телефона и попробовать повторить оплату.
• Если сим-карта новая, при ее подключении на баланс кладется определенное количество денег (например, 200 рублей).  Эту сумму нельзя никуда переводить и ими нельзя ничего оплачивать — их можно использовать лишь согласно тарифу, на телефон, СМС, интернет и т.д. В таком случае нужно доложить на баланс сумму денег, соответствующую стоимости оформляемого заказа и повторить покупку заново.
• Вы используете корпоративный тариф, который не поддерживает списание денежных средств для своих целей. Если это так, самый простой вариант — совершить покупку через другой (некорпоративный) номер телефона.
• Ваш оператор запретил данную услугу для имеющейся сим-карты по неизвестным причинам. В таком случае стоит позвонить или прийти к Вашему оператору мобильной связи и узнать причину. Возможно, Вам придется написать заявление  с просьбой снять данное ограничение.
• Реже может быть сбой со стороны оператора или платежной системы. В таком случае стоит позвонить оператору и уточнить данный вопрос.

Оплата прошла успешно, деньги списали, но статус заказа на сайте или в приложении — всё ещё «Ожидание оплаты»

Информация об оплате товара через мобильный платеж доходит до Алиэкспресс не моментально, а с некоторой задержкой. Иногда задержка происходит на стороне платежной системы. Если в течении суток статус заказа не изменился, рекомендуется обратиться в службу поддержки на сайте Алиэкспресс.

После отправки СМС для подтверждения оплаты приходит ответ: «На счету недостаточно средств»

На балансе Вашего мобильного телефона недостаточно средств. Возможно,  Вы не учли стоимость комиссии, которая составляет несколько процентов от суммы заказа.

Также стоит отметить, что денежные средства, полученные на телефон вследствие каких-либо  промо-акций, например, от бонусов «Спасибо»  Сбербанка или от каких-либо кэшбек-сервисов, могут не использоваться для осуществления мобильных платежей или переводов. Лучшим решением будет просто пополнить баланс телефона.

Конечно, это не все возможные проблемы. Могут возникнуть и другие ситуации, связанные с мобильными платежами, и их устранение может быть затруднительным. В таком случае будет проще перейти на более стандартные варианты оплаты, например, банковские карты либо электронный кошелек. К слову, ими также легко управлять с мобильного телефона. Более того в таких вариантах можно существенно сэкономить на комиссии.

Подведем итоги

Одним словом, сегодня совершать шопинг на китайской торговой платформе и оплачивать свои покупки через мобильный телефон весьма удобно и просто. К тому же, используя мобильное приложение AliExpress, Вы сможете еще и сэкономить, так как, зачастую, в приложении цены ниже, нежели на сайте. Главное во время шопинга — не забывать о сроках доставки и делать заказ предварительно. Обязательно изучайте отзывы и рекомендации покупателей. Это позволит подобрать товар, который будет соответствовать Вашим требованиям и ожиданиям. Главное — не забывайте о том, что оплачивать товар можно только через сим-карты тех мобильных операторов, с которыми сотрудничает Алиэкспресс. Помимо этого, убедитесь, что на балансе достаточно средств и нет никаких проблем с покрытием.