Грандиозная распродажа на Aliexpress - Скидки до 75%

Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.

Оглавление:

Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс

Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.

При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.

Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.

В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.

Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.

Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.

Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:

  1. Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта, потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
  2. Войти в свой профиль, введя соответствующую пару логин/пароль. Можно также воспользоваться входом через соцсети или аккаунт Google.
  3. Войти в меню пользователя «Мой AliExpress».

С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:

Как удалить аккаунт Алиэкспресс

На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.

  1. Войти в меню «Настройки профиля»:Как удалить аккаунт Алиэкспресс
  2. Активировать подменю «Изменить настройки»

После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.

  1. Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»

На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account». Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Предупреждение содержит такую информацию:

  • Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
  • Утратится доступ к Trade Manager;
  • Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.
  1. Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта

На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account»:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:

Далее приведен список предлагаемых мотивов уничтожения аккаунта и их перевод на русском языке:

  • I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
  • I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
  • I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
  • I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
  • I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
  • I was scammed – Аферисты обманули меня;
  • The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
  • I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
  • Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
  1. Удалить имеющийся аккаунт

После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.

При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.

С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Для деактивации аккаунта нужно произвести действия согласно последовательности, описанной выше, перейдя на полную версию сайта Алиэкспресс по адресу https://ru.aliexpress.com через браузер мобильного устройства.

Важно перейти именно на полную версию, а не на мобильную версию, которая находится по адресу https://m.ru.aliexpress.com. На мобильной версии сайта отсутствует меню, которое дает возможность удалить учетную запись пользователя.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован

Если по каким-либо причинам аккаунт на Алиэкспрессе уже заблокирован, то его невозможно удалить. При желании пользоваться торговой площадкой, нужно просто открыть новую учетную запись, изменив свои регистрационные данные.

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
5 (100%) 1 vote

Посмотрите также

Оставьте комментарий