В последние несколько лет использование такого популярного сайта как Алиэкспресс стало одним из самых удобных и востребованных способов найти именно то, что нужно, и заняться шоппингом прямо у себя дома. Казалось бы, что может быть проще выбрать товар, перейти в корзину и ввести свой адрес? Но такая на первый взгляд легкая вещь также требует внимания, как и другие аспекты оформления заказа. Именно от этого и зависит, придет ли посылка в целости и сохранности, или же попадет в чужие руки.
Оглавление:
- Где вводить адрес на Алиэкспресс
- На каком языке заполнять адрес на Алиэкспресс
- Для чего нужно указывать номер телефона на Алиэкспресс
- Как заполнять адрес в приложении Алиэкспресс
- Как заполнить адрес на Алиэкспресс для Украины и Белоруссии?
- Почему на Алиэкспресс не сохраняется адрес
Стоит отметить, что при первоначальной регистрации на сайте Алиэкспресс совсем не обязательно вносить свой адрес, так как это можно сделать непосредственно перед самой покупкой. Это также гарантирует достоверность информации и гарантию получить товар. Распространены случаи, что при регистрации пользователь вносит свой адрес и данные, затем долгое время не заходит на сайт, а спустя несколько месяцев или лет, оформляет заказ на указанный адрес, где уже не живет. Именно поэтому стоит либо вводить данные непосредственно перед покупкой товара, либо всегда внимательно проверять его.
Итак, рассмотрим несколько главных вопросов, на которые необходимо обращать внимание при оформлении заказа.
Где вводить адрес на Алиэкспресс
Самым важным аспектом для начала шоппинга и оформления заказа является авторизация. Введя логин и пароль (если аккаунта нет, зарегистрируясь), нужно перейти в «Личный кабинет», который на представленном ниже скриншоте представлен кнопкой «Мой AliExpress»:
Автоматически переходим в раздел «Управление заказами» и затем «Адреса доставки», который в свою очередь отвечает за достоверность адреса заказчика. Если раньше он уже был внесен или же на него производилось оформление заказа, в графе появится уже указываемый адрес, если же там пусто или данные изменились, то необходимо нажать на «Добавить новый адрес» или «Редактировать».
После этого выходит данная форма, в которую нужно внести свои данные:
На каком языке заполнять адрес на Алиэкспресс
Так как официальный сайт AliExpress работает и осуществляет связь с продавцами на английском языке, то адрес, соответственно, также необходимо заполнять на нем же.
Что касается улиц, которые зачастую очень сложно самостоятельно и главное правильно ввести на английском, то их нужно писать транслитом. Это удобно сделать, зайдя в любой переводчик и введя на русском свой адрес, который переведется английскими буквами.
Но при этом стоит обязательно учитывать, что никакие имена собственные в адресе не должны быть переведены! То есть, если в рассмотренном ниже примере указываем Большую Ордынку, то ни в коем случае нельзя заполнять «Big Ordynka», так как адрес предназначается для почты и в другом случае он может сбить и указать на абсолютно другую улицу. Сталкиваясь с таким, почтальоны зачастую не тратят свое время на разбор улицы, и почтовое отделение отправляет посылку обратно продавцу. Для примера будет правильно — «Bolshaya Ordynka».
Разберемся в каждой графе по порядку:
- Имя получателя. Необходимо ввести свои (или другого человека, который будет получать товар) ФИО латиницей, а также не забыть про отчество, так как на почте без него посылку могут не выдать;
- Страна/Регион. При нажатии на эту графу появляется выпадающий список, из которого необходимо выбрать свою;
- Улица, дом, квартира. На заполнение этих данных даются две строки, которые можно заполнить двумя способами: внести адрес полностью в одну графу, либо же указать название улицы и номер дома в первой строке, а во второй — номер квартиры;
- Край/Область/Регион. Здесь появляется такой же список, как в графе со страной, из которого нужно выбрать нужный;
- Город. Заполняем название города, в который нужно доставить посылку;
- Почтовый индекс. Нужно обратить огромное внимание на эту графу, так как это не только необходимо для доставки посылки в нужное почтовое отделение, но и позволяет сократить сроки ожидания своего заказа. Если же возникают сложности, то в интернете можно узнать свой индекс по названию улицы;
- Телефон. Указываем свой номер телефона.
Еще одним аспектом при заполнении графы адреса является использование таких слов как «улица», «квартира», «дом». Эти слова не нужно переводить транслитом, так как очень часто посылки оказываются на европейских таможнях и в таких случаях никто не тратит свое время на то, чтобы разбираться в словах «yl.» (улица) или «kv.» (квартира). Именно поэтому они употребляются на английском языке, что нужно обязательно учесть: street – st. – улица, flat – fl. – квартира, build – дом. Но если заказчик все-таки об этом забывает, то в случае недопонимания, ему могут позвонить, о чем пойдет речь дальше.
После проделанных действий остается нажать кнопку «Save», чтобы сохранить указанные данные. За этим следует окно, где появится графа с заполненным адресом, который в любое время можно изменить, нажав на «Редактировать». Если же данный адрес уже не актуален, то нажимаем «Удалить».
Для чего нужно указывать номер телефона на Алиэкспресс
Номер телефона является немаловажным аспектом в заполнении данных на сайте, и об этом говорит тот факт, что система не дает сохранить изменения в графе «Адрес доставки», если поле останется пустым. Но для чего же это нужно?
Номер телефона пользователя используют в тех случаях, когда возникают проблемы на таможне с оформлением посылки. Также позвонить может курьер почтовой службы для уточнения времени доставки, либо же сотрудник почтового отделения, чтобы оповестить о том, что заказ пришел и ожидает получателя. Именно поэтому необходимо вводить тот телефон, который всегда под рукой и является рабочим, тогда, даже в случае возникновения неудобств при доставке, этот вопрос возможно будет решить.
Как заполнять адрес в приложении Алиэкспресс
Многие покупатели предпочитают мобильное приложение Алиэкспресс полной версии сайта, так как в нем часто активизируются скидки, которые доступны только в мобильной версии. Сначала скачиваем приложение, после чего можно перейти к заполнению адреса двумя способами:
- выбрав любой товар, переходим по кнопке «Купить», которая и переносит к графе данных, которые необходимо указать:
- зайдя в профиль выбираем «Адрес доставки», в котором его можно добавить или при необходимости изменить:
В данном случае вводим все данные в появившиеся графы, затем нажимаем «Сохранить»:
Указанный адрес появляется в списках. При необходимости добавить еще один, необходимо нажать на «Добавить новый адрес»:
Как заполнить адрес на Алиэкспресс для Украины и Белоруссии?
Для данных стран шаблон заполнения адреса остается таким же, как и для других, но могут возникнуть некоторые трудности с переводом названия улиц на английский. Обратимся к примерам и разберем все по порядку:
- ФИО заполняем по стандартной схеме, где оно вводится английскими буквами;
- Такие слова в адресе как «улица», «дом», «квартира» переводим на английский язык и вводим в графу. Допускается также перевод на государственный язык и сокращения (этого варианта все же стоит избегать, так как на европейской таможне могут возникнуть проблемы);
- Если пользователь проживает в деревне, то в графе «Район/Область» необходимо указать только то, что просят. Например, для села Андреевка, находящегося в Киевской области, нужно вводить Kievskaya oblast.
- При указании номера телефона обязательно стоит помнить о коде страны: для Белоруссии это +375, а для Украины — +380.
Почему на Алиэкспресс не сохраняется адрес
Если введенные данные не сохраняются, то нужно проверить такие аспекты:
- заполнены ли все графы, так как обязательными являются и такие, как номер телефона или индекс. Если данные поля остались пустыми, то изменения не сохраняться;
- перепроверить ФИО и адрес проживания – они должны вводится только латинскими буквами;
- проверить индекс, так как недостающая или лишняя цифра могут оказаться причиной сбоя;
- в графе «Номер телефона» необходимо использовать только цифры, такие знаки как «+» не допускаются.
Таким образом, ввод адреса на Алиэкспресс является важным аспектом, с которым придется столкнуться каждому, кто собирается начать делать покупки на данном сайте. Ознакомившись со всеми правилами ввода данных и перепроверив их не меньше двух раз, можно быть уверенным, что посылка придет в целости и сохранности, а главное – в руки к получателю.
